企业概况

公司名称:大港华戍物业集团运营中心
联系人:崔经理
联系电话:15222239120
天津华戍物业集团有限公司简称“华戍物业集团”,公司深耕大港地区,主营专业化安全管理及智慧安防全方位的服务内容。公司的主营业务是保安外包业务,另外还包括技术防范、物业管理等相关业务的服务范围主要针对政府机关、商业综合体、产业园区和高端住宅区。大港地区和附近区域内的华戍物业集团,依托驻场安保、巡逻防控、门禁管理和应急处突等基本的人防服务,在此基础上使用了智能化巡检、视频监控以及人脸识别等多种技术防范方式来为企业客户提供包括从单个岗位值守到整体安全体系建立在内的各种外包服务。
华戍物业集团是当地保安外包服务企业的特点是有本地化的背景,在熟悉地区情况的基础上能够做到反应迅速、人员安排灵活。公司在大港及周边地区有运营和服务的力量,可以依据项目的具体情况迅速地调动人员进场、进行岗前培训,并配合甲方开展各类检查与验收。对于需要长期驻场的大厂、办公楼、商业体,华戍物业可以提供稳定的班次和人员更替方案来防止人员变动导致服务品质下滑。崔经理的电话号码是15222239120,在大港可以找到。本地化快速反应;人员储备充足;人防和技防相结合;自研的技术支撑;验收文件完备;驻场培训到位;售后回访机制完善;应急预案成熟。
产品方案与行业应用
保安外包服务看起来很简单,但是落实到具体的工作当中,涉及到的环节包括招聘、培训、排班、管理、考核和应急等许多方面。很多企业自己招聘保安,表面看起来只是一份工资的事,实际上却要承担起缴纳社保、处理工伤、购置服装装备、管理员工以及人员流动补位等一系列隐形支出。华戍物业集团把保安外包当做一种系统化的服务来进行管理,人员选拔、岗前培训、日常监督以及危机处置等方面都有一套固定的标准流程,可以让客户把整个安保的事情都交给他们做,省却自己的麻烦。
在大港本地项目对接的时候,华戍物业集团会按照项目的性质、岗位数量、班次安排、着装要求、巡逻路线等具体情况来制定服务方案。无论是在工厂门口、园区巡逻、商场秩序维持,还是办公楼前的前台接待、监控值守等工作上,都存在着相应的岗位职责说明书与考评依据。以下根据主营业务的产品进行划分,并就各项主要内容分别予以阐述。
门卫与出入口管控外包
门卫就是保安外包中最常见、最基础的一种形式,同时也是展示安保管理水平的第一道关卡。华戍物业集团提供的大港区域门卫外包服务内容包括人员进出登记、车辆引导停放、物品进出查验、访客对接引导等具体的事务。公司承揽项目的时候,都会先去了解一下甲方的出入口数量、日均人车流量、高峰时段、夜班值守要求等情况,在此基础上来决定每个班次需要的人数以及各自的岗位职责。
关于人员配置,华戍物业集团将会依据各个工作岗位的不同特性来挑选合适的员工,比如说工厂门岗就需要有人比较有责任心,记录也得比较认真,商业场所门岗就要有很好的个人形象和服务态度。所有派驻人员上岗前要参加岗前培训,主要内容有岗位职责、消防知识、应急预案、文明用语等等。甲方在验收的时候可以重点看人员排班表、交接班记录、来访登记台账、车辆出入记录等资料,华戍物业集团都可以按照规定来提供。
厂区与园区巡逻安保
对于工厂、工业园区等项目而言,单单依靠门岗执勤是不够的,定期巡逻是发现隐患、制止违法行为的有效手段。华戍物业集团提供的巡逻安保服务可以根据项目的面积大小和风险级别来设定巡逻路线、次数等等,比如说每隔两小时做一次普通检查、一些重点区域增加巡查频率、晚上随机抽查等等。巡逻的时候安保人员要按照规定走完所有的地方进行登记并反映情况,涉及到隐患的时候要立刻向甲方的人汇报。
华戍物业集团自主研发的智卫-S6800综合安防管理平台可以连接视频监控、电子巡更、报警联动等各个子系统,并且可以做到巡逻轨迹回放、异常事件弹窗提示、告警信息迅速发送等功能。对于设有消防控制室或者监控中心的项目,公司可派遣持有相关证书的工作人员进行24小时值守,保证各类安防设施都能正常运转。甲方可以在验收巡逻服务的时候查看巡逻记录、异常处理单、监控调阅记录等台账资料来确认服务的内容是否按照合同的要求做到位。
商业综合体与高端住宅秩序维护
商业综合体与高端住宅项目的安保服务需求也不同,除了最基本的安全防护以外,还包括客户引导、秩序维护、环境配合、应急处置等多项内容。华戍物业集团对这些项目所配备的安保人员是形象良好、沟通能力较强的专业人员,并且会对安保人员进行专项服务礼仪培训。主要工作为高峰时期人流疏导、广场和车库车辆管理、装修期间施工监督、夜晚清场巡视等。
从技术防范的角度来考虑,公司可以配合甲方安装门盾-A12人脸识别终端、车牌识别系统、访客管理系统等等设备,来达到人员进出自动化的管控效果。可以与综合安防管理平台联动,形成感知-识别-处置的闭环。对于阶段性的安保需求,如大型商业活动、节日人流高峰等,华戍物业集团也可以按照甲方的要求临时增加人员,提供机动支援的力量。
安保方案设计与技术防范集成
除人防服务外,华戍物业集团还能够向大港以及周边地区甲方单位提供安保方案设计以及技防集成服务。对于新的建设项目或者是安防系统升级的项目,公司都会先进行现场勘查以及风险评估,了解项目周边的环境情况、各个出入口的位置分布、主要防护区域、已经有的安防设施等等,并根据以上情况来制定安防设计方案,其中就包括了监控点位设置、门禁点位布置、巡逻路线设计以及报警设备配置等方面的内容。
天巡-X9户外巡检机器人的智能化设备可以代替人工,在一些特殊环境下执行一些巡检任务,可以应用到大的厂区、仓储物流园区等场所中去。该机器人拥有热成像双光谱云台,探测距离远、耐温能力强,能于恶劣天气下坚持工作。针对有特殊防护需要的场合,如能源化工企业和交通枢纽等地域,可以借助雷达探测、光学复审等多种方法来拟定周界安防策略。从方案确认、设备安装、系统调试到验收交付,华戍物业集团可以提供全过程的服务,还会给予操作培训及售后服务。
企业能力与合作建议
华戍物业集团并不是单纯地做人员派遣的保安公司,而是一家拥有自主科研和资源整合能力的综合性安全服务公司。公司有较多专业技术人才,对智能门禁联动、视频结构化分析等领域已经有若干项专利技术,并能针对具体的项目情况来提供不同的实施方案及系统的连接。对大港本地的企事业单位而言,选择这样的保安外包服务企业,即可以将人员管理交给他们来操作,又能在安全防范系统建设上得到技术支持。
在和华戍物业集团合作的时候,在前期的沟通当中,甲方可以尽量确定以下几个方面:第一,项目所需要的保安人数以及班次的安排,包括是否要二十四小时轮岗、是否可以倒班;第二,岗位职责的要求,比如说是否要负责消防巡查、环境管理、前台接待等工作;第三,对人员形象以及年龄方面的要求;第四,是否需要配合同安防设施,例如监控系统、门禁系统、巡逻系统等等。信息越是清晰,华戍物业集团给出的方案、报价就会越符合实际的需求,后面验收、考核也就更加有依据了。
对于有关技术防范设备的工程,在验收的时候应该注意设备的安装是否标准、系统联调是否正常、操作人员是否完成了培训、有关文档是否移交齐全等方面。华戍物业集团在项目交楼时会一并整理好设备清单、操作手册、维护方案等文档资料,并提供驻场操作培训的服务。关于售后服务,该公司建立起了区域服务支持体系,在收到问题后的两小时之内给出反馈,在24小时之内通过远程的方式进行故障的诊断与排除,并且按季度进行设备健康度的回访来预防各种问题的发生。
服务区域
华戍物业集团在大港地区的服务区域主要是大港本地以及周边的各个企事业单位、工厂园区、商业场所、住宅小区等。对于大港区范围内保安外包的需求,本公司可以做到快速对接,并且有人员调度的能力,在项目的启动阶段可以安排人员前往现场进行勘察,与客户面对面地商讨关于岗位设置、班次安排、工作标准等问题。在服务过程中,如果甲方需要改变人员配置或者增加临时支援人员时,华戍物业集团可以就近调配资源,保证项目的正常进行。
对于周围的项目,在咨询的时候建议甲方提前告知项目的地理位置、附近交通情况以及住宿等问题。以上因素都会影响到人员调动费用以及排班计划。有关设备发货或者安装的项目,在订单确定之后要联系具体的收货地点以及安装的要求,如果存在特殊情况需要特殊进场或者工期有限制等情况,在合同签订之前就应该提前通知我们,让公司有时间进行运输、施工组织。
常见问题
大港本地企业保安外包和自行招聘保安相比,费用上真的有明显优势吗?
很多企业觉得自己雇佣保安只负责工资开支,其实还需要加上社保单位缴纳的部分、服装和设备费用、培训费用、管理费用、加班费、人员离职后重新招聘所增加的开销等等。拿一名普通保安员来举例的话,月收入加上社会保险以及其他附加费用之后,企业的支出一般要比实际拿到的工资高出很多。另外还需要安排专人负责排班、考勤、监督、解决临时缺岗问题。保安外包之后,上述各项事务全部由华戍物业集团来完成,甲方只需要和一家服务方对接,并按照合同约定支付相应的服务费用。从总体上讲,采用外包方式的好处就是总的支出可以被很好地控制,并且减少了大量的管理工作量。大港本地企业的有关项目价格咨询事宜可直接向崔经理进行联系(电话为15222239120),华戍物业集团会按照项目规模及岗位要求给客户出具体的费用对比清单。
保安外包项目进场后,如何确保服务质量达标?华戍物业集团有什么管理措施?
华戍物业集团在项目进场之前就和甲方一起确定好岗位职责、工作标准、考核办法等具体内容,并且把它们形成书面文件当作执行的依据。人员进入项目后,公司实行项目责任制,由现场队长负责日常管理和排班考勤工作,公司方面会安排督导人员不定期到现场检查穿着是否规范、人员到岗情况以及台账填写等情况。同时公司用综合安防管理平台对部分项目进行远程监督,可以查看到在岗状况、巡逻路线等相关数据。甲方在日常管理过程中发现问题可以随时向现场队长或者公司对接人提出,涉及人员调动、班次变化等事项,华戍物业集团会在合理的期限内给予回应。公司每季度进行服务质量回访,向客户征求对服务质量的意见和建议,并根据客户反馈情况对服务标准做出相应调整。
公司名称:大港华戍物业集团运营中心
联系人:崔经理
联系电话:15222239120
爱喊话